よくあるご質問
入会について
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Q. 店舗間の相互利用について
- A. 入会後31日を経過しますと、すべてのFIT-EASYを相互利用いただけます。
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Q. 未成年でも入会できますか?
- A. 18歳以上の方からご利用いただけます。但し高校生会員は、15歳以上の全日制・定時制・通信制に属している高校生のみご利用いただけます。
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Q. 施設見学はできますか?
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A. 可能です、スタッフタイム(10時〜20時)の時間に各店舗にお越しの際に見学したいとお伝えください。
また、その他に無料体験もございます。無料体験のお申し込みはコチラから -
Q. 休会したい場合は、どうすれば良いですか?
- A. 出張などで一定の期間、通うことが難しくなった場合、休会申請していただくと、毎月880円(税込)のみのお支払いで、会員の状態を維持することが可能です
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Q. 退会について
- A. 所属店舗にて受け付けております。お手数ですが、所属店舗にお越し下さい。退会手続きの締切日は毎月10日です。10日までにお手続きをしていただくと、当月末日での退会となります。(例えば12月末日で退会したい場合には12月10日スタッフ在中の10時~20時までにお手続きをお願いいたします。)
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Q. タトゥーが入っていても入会はできるでしょうか?
- A. タトゥーが入っていても入会に問題はございません。ただし、施設内でのタトゥーの露出することは一切禁じております。タトゥーが露出しない様な服装でのご利用をお願いいたします。(シャワー室・更衣室などは他のお客様の目に触れない為、露出にはなりません。)
施設利用について
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Q. 更衣室はありますか?
- A. 女性用・男性用、別の更衣室をご用意しております。
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Q.フリーWi-Fiは使用できますか?
- A. はい、フリーWi-Fiをご用意してあります。
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Q. 貸しロッカーはありますか?
- A. 月額1,100円(税込)で各店舗100台ほど、ご用意しております。空き状況は店舗にてお気軽にお問い合わせください。
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Q. 取り扱いマシンについて教えてください。
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A.一流のフィットネスマシンカンパニー、Life
Fitness(ライフ・フィットネス)や、プロ・アマ問わずアスリートから愛される、HAMMER
STRENGTH(ハンマー・ストレングス)シリーズが設置してあります。
また、一部店舗につきましてはTechnogym(テクノジム)社製のマシンを ご用意させていただいております。 -
Q. ダンベルは何キロまでありますか?
- A.1キロのダンベルから40キロまで設置してあります。
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Q. スタッフ不在時は安全ですか?
- A. 24時間365日、ALSOKのセキュリティーシステムが稼働しております。非常時は対話型・緊急ボタンを押していただくと、ALSOKにご連絡がいきます。
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Q. 定休日はありますか?
- A. 定休日はありません、24時間365日ご利用可能です。
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Q. シャワー室はありますか?
- A. 女性用・男性用、別のシャワー室を無料でご使用可能です。
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Q. シャワー室への石鹸などの持ち込みについて
- A. 持ち込みでしたらご使用は問題ございません。また、契約ロッカー等においていただいても問題ございません。
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Q. トレーナーについて
- A. トレーナーは在中しておりませんが、マシンの使い方に関してはスタッフにて案内させていただきます。又、当店でのパーソナルトレーニング行為は禁止しております。
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Q. 入会時のキャンペーンは一人一回のみですか?
- A. はい、入会時のキャンペーンは、お一人様一回のみご利用いただけます。