よくあるご質問

入会について

Q. 店舗間の相互利用について: A.　入会後31日を経過しますと、すべてのFIT-EASYを相互利用いただけます。
Q. 未成年でも入会できますか？: A. 18歳以上の方からご利用いただけます。但し高校生会員は、１５歳以上の全日制・定時制・通信制に属している高校生のみご利用いただけます。
Q. 施設見学はできますか？: A.　可能です、スタッフタイム（10時〜20時）の時間に各店舗にお越しの際に見学したいとお伝えください。
また、その他に無料体験もございます。無料体験のお申し込みはコチラから
Q. 休会したい場合は、どうすれば良いですか？: A. 出張などで一定の期間、通うことが難しくなった場合、休会申請していただくと、毎月880円（税込）のみのお支払いで、会員の状態を維持することが可能です
Q. 退会について: A. 所属店舗にて受け付けております。お手数ですが身分証明書をご持参のうえ、所属店舗にお越し下さい。退会手続きの締切日は毎月10日です。10日までにお手続きをしていただくと、当月末日での退会となります。（例えば12月末日で退会したい場合には12月10日スタッフ在中の10時～20時までにお手続きをお願いいたします。）
Q. タトゥーが入っていても入会はできるでしょうか？: A. タトゥーが入っていても入会に問題はございません。ただし、施設内でのタトゥーの露出することは一切禁じております。タトゥーが露出しない様な服装でのご利用をお願いいたします。（シャワー室・更衣室などは他のお客様の目に触れない為、露出にはなりません。）

施設利用について

Q. 更衣室はありますか？: A.　女性用・男性用、別の更衣室をご用意しております。
Q.フリーWi-Fiは使用できますか？: A. はい、フリーWi-Fiをご用意してあります。
Q. 貸しロッカーはありますか？: A. 月額1,100円（税込）で各店舗100台ほど、ご用意しております。空き状況は店舗にてお気軽にお問い合わせください。
Q. 取り扱いマシンについて教えてください。: A.一流のフィットネスマシンカンパニー、Life Fitness（ライフ・フィットネス）や、プロ・アマ問わずアスリートから愛される、HAMMER STRENGTH（ハンマー・ストレングス）シリーズが設置してあります。
また、一部店舗につきましてはTechnogym(テクノジム)社製のマシンをご用意させていただいております。
Q. ダンベルは何キロまでありますか？: A.1キロのダンベルから40キロまで設置してあります。
Q. スタッフ不在時は安全ですか？: A.　24時間365日、ALSOKのセキュリティーシステムが稼働しております。非常時は対話型・緊急ボタンを押していただくと、ALSOKにご連絡がいきます。
Q. 定休日はありますか？: A.　定休日はありません、24時間365日ご利用可能です。
Q. シャワー室はありますか？: A.　女性用・男性用、別のシャワー室を無料でご使用可能です。
Q. シャワー室への石鹸などの持ち込みについて: A.　持ち込みでしたらご使用は問題ございません。また、契約ロッカー等においていただいても問題ございません。
Q. トレーナーについて: A.　トレーナーは在中しておりませんが、マシンの使い方に関してはスタッフにて案内させていただきます。又、当店でのパーソナルトレーニング行為は禁止しております。
Q. 入会時のキャンペーンは一人一回のみですか？: A.　はい、入会時のキャンペーンは、お一人様一回のみご利用いただけます。