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個人情報の取り扱いについて

 

フィットイージー株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定め、国民の権利擁護に寄与することを目的に、これを実行し維持することを宣言いたします。

  • 1. 個人情報保護に関する基本方針
  • ① 当社役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育、監督、見直しを実施します。

    ② 当社は、個人情報の入手に当たっては、本人から同意を得ることを原則とします。

    ③ 当社は、個人情報を不正な方法により入手しません。

    ④ 当社は、業務遂行のために必要な範囲内で、個人情報の利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。

    ⑤ 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。

    ⑥ 当社は、ご依頼者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

    ⑦ 当社は、個人情報をご依頼者に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご依頼者からご提供いただいた個人情報を、ご依頼者の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

    ⑧ 当社は、個人情報保護法及び関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。

    ⑨ 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、着実に実施し維持するとともに、継続的な改善に努めます。

    ⑩ 当社は、ご依頼者またはご相談者等以外への相談・依頼等の内容については口外しません。

    ⑪ 当社は、ご相談者またはご依頼者等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。

    ⑫ 当社は、ご相談またはご依頼等により受け取った帳票・記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。

  • 2.個人情報の取得
  • 当社は、お客様の個人情報、お取引先の皆様の個人情報、株主の皆様の個人情報、採用応募者の皆様の個人情報、当社に所属する全ての役員、社員、契約社員、アルバイト(以下、これらを総称して「従業員等」といいます。)の個人情報について、適切かつ公正な手段によって取得します。

  • 3. 個人情報の利用目的
  • 当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第21条第1項及びJIS Q 15001:2017に基づき公表します。なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご依頼者等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご依頼者等にその旨をご連絡し、ご依頼者等の同意をいただいた上で利用します。

  • (1)お客様に関する個人情報

  • ① 入会の手続き、その他契約事務の遂行のため

    ② 会費等の代金請求のため

    ③ 各種キャンペーンおよびイベント等のご案内のため

    ④ 法人契約企業に対する請求利用報告のため

    ⑤ 問合せへの対応、確認、記録および問合せ対応の品質向上、従業員等教育のため

    ⑥ 防犯および安全管理のため

    ⑦ アンケート等を含めたマーケティング活動全般のため

    ⑧ 個人を特定できない形での統計データの作成、活用、公表のため

  • (2)取引先の皆様に関する個人情報

  • ① 契約の履行および契約事務、管理に関する業務のため

    ② 請求業務のため

  • (3)株主の皆様に関する個人情報

  • ① 法律に基づく権利の行使または義務の履行及び各種方策の実施のため

    ② 株主管理業務のため

  • (4)採用応募者の皆様に関する個人情報

  • ① 採用選考活動のため

    ② 採用決定後の雇用手続きのため

    ③ 統計、資料等の作成のため

  • (5)従業員等に関する個人情報

  • ① 人事管理、給与支払その他労務手続き及び管理のため

    ② 福利厚生及び安全衛生管理のため

    ③ 教育、研修の実施のため

    ④ 統計、資料等の作成のため

    ⑤ 以上の各条項に関連する業務

  • 4. 個人情報の第三者提供
  • 当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に提供しません。

    ① ご依頼者の同意がある場合

    ② 法令に基づく場合

    ③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合

    ④ 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合

    ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

  • 5. 個人情報の第三者委託
  • 当社は、「3.個人情報の利用目的」に従い、業務の全部又は一部を第三者に委託する場合があります。その際、当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な管理を行うとともに、委託先に対する管理監督を行います。

  • 6. 個人情報の共同利用
  • 当社は、お客様から取得した個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

    (1)共同利用する者の範囲

    当社フランチャイズ加盟企業

    なお当社はフランチャイズ加盟企業との間で、個人情報の安全管理、目的外利用の禁止、当社が立入検査を行うことができる旨などを定めた契約を締結し、定期的にその遵守状況を確認しております。

    (2)共同利用する情報

    ① 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、緊急連絡先、顔写真、職業、勤務先、会費の決済方法、会員番号、来館履歴、ご利用サービス内容、入金情報等

    ② お客様ご本人が未成年者の場合のみ、親権者に関する以下の情報

    親権者の氏名、親権者の続柄、親権者の電話番号、親権者の電子メールアドレス

    (3)利用目的

    「3.個人情報の利用目的(1)お客様に関する個人情報」記載の利用目的に同じ

    (4)共有する個人情報の管理について責任を有する者

    当社

  • 7. 安全管理措置について
  • 当社は、お客さまの個人情報を取り扱う管理責任者を置き、関連法令に従い、適切に社内管理をします。また、個人情報に関して想定し得るリスクに対して、以下のとおり、適切な安全管理措置を講じます。

    ① 基本方針の策定

    個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、苦情相談窓口等について基本方針を策定します。

    ② 個人データの取扱いに係る規律の整備

    個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備します。

    ③ 組織的安全管理措置

    整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認します。従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備します。

    ④ 人的安全管理措置

    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施。

    ⑤ 物理的安全管理措置

    個人データを取扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による閲覧防止措置を実施します。

    ⑥ 技術的安全管理措置

    個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止します。

    ⑦ 外的環境の把握

    個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施します。

  • 8. 個人情報の開示等の請求
  • 個人情報の利用目的の通知、当社が保有している個人情報の開示、訂正、追加、削除もしくは利用の停止、又は第三者への提供の停止を希望される場合は、「9.お問い合わせ窓口」よりご請求ください。 回答は、当社所定書式の書面による回答とさせて頂きます。なお、回答におきましては、開示等請求手数料1,100円(税込)が必要となります。

  • 9. 事業者の住所および名称ならびに代表者の氏名
  • 岐阜県岐阜市本町3丁目2番地1

    フィットイージー株式会社 代表取締役社長 國江 仙嗣

    (個人情報保護管理責任者:取締役経営管理本部長)

  • 10. お問い合わせ窓口
  • 当該PMS個人情報保護方針又は当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

    info@fiteasy.jp